Az EU digitális szolgáltatásokról szóló törvénye (DSA) szerinti kapcsolattartási adatok
A DSA 11. cikke – Az Európai Bizottság és a tagállami hatóságok kapcsolattartási pontja
A Microsoft Ireland Operations Limited a DigitalServicesAct@microsoft.com címet jelölte ki a DSA 11. cikke szerinti egyedüli kapcsolattartási pontjaként az Európai Bizottsággal, a tagállami hatóságokkal és a Digitális Szolgáltatások Európai Testületével folytatott közvetlen kommunikációhoz a DSA alkalmazásával kapcsolatban. A kapcsolattartási ponttal való kommunikáció elsődleges nyelve az angol.
Amikor üzeneteket küld a DigitalServicesAct@microsoft.com címre, mindenképpen adja meg a következőket:
- Az Ön teljes neve
- Annak az EU-s székhelyű hatóságnak a neve, amelynek a nevében hozzánk fordul
- Az adott EU-s székhelyű hatósághoz tartozó e-mail-címe, amelyen elérhetjük Önt
Ez a kapcsolattartási pont a fent felsorolt hatóságokkal való kapcsolatfelvételre van fenntartva. Más típusú kérdések esetén használja az alább ismertetett mechanizmusokat.
A DSA 12. cikke – Kapcsolattartási pont felhasználók és fejlesztők számára
A Microsoft számos csatornát biztosít a felhasználók és a fejlesztők számára, hogy kapcsolatba léphessenek velünk termékeinkre és szolgáltatásainkra vonatkozó kérdéseikkel.
Ha kérdése van, vagy visszajelzést szeretne küldeni a Microsoft termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatban, illetve ha kapcsolatba szeretne lépni a Microsoft ügyfélszolgálatával, kérjük, látogasson el a Microsoft ügyfélszolgálatának oldalára. Ha olyan tartalommal vagy magatartással találkozik, amelyről úgy véli, hogy megsérti irányelveinket vagy az alkalmazandó jogszabályokat, a Probléma jelentése menüpont segítségével bejelentést tehet, amelyet a Microsoft a megfelelő csapatához továbbít felülvizsgálatra.
A Bing felhasználói konkrét URL-címeket vagy tartalmakat is bejelenthetnek közvetlenül a legtöbb Bing keresési eredményoldal alján található Visszajelzés hivatkozáson keresztül. A Bing tartalmak jelentéséről további információt A probléma bejelentése a Bing-nek súgólapján talál.
A segítséget igénylő fejlesztők az erőforrásokkal és a támogatási lehetőségekkel kapcsolatban a Partnerközpontban tájékozódhatnak. A GitHub szolgáltatásokat használó fejlesztők a GitHub fejlesztői támogatás oldalán is kérhetnek platformspecifikus segítséget.